1 - V detailu produktu nebo v boxu produktu vyberte variantu (pokud je tam možnost) a proklikněte na tlačítko "Koupit"

2 - Produkt se přesune do košíku. Zde je možné připsat poznámku ke každému zboží nebo k objednávce. Prosím uveďte zde požadovanou velikost náramku (tedy obvod zápěstí bez rezervy). Pokud nebude velikost uvedena, zhotovují náramky ve velikosti na zápěstí obvodu 17cm.

3 - Zde zvolte způsob dodání a způsob platby, vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena.

Platba je možná bankovním převodem (zadání jednorázového platebního příkazu ve Vašem internetovém bankovnictví či bankovní instituci) nebo kartou přes platební bránu ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana), případně platebními tlačítky bank.

V případě platby online kartou budete přesměrování na platební bránu, kde je nutné zadat údaje z Vaší karty případně další zabezpečovací údaje. V případě výběru platby přes platební tlačítko banky budete přesměrováni na adresu Vámi zvolené banky, kde po přihlášení pouze potvrdíte platbu s již předvyplněnými údaji.

• kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

5 - Dokončete objednávku. Poté vám přijde automatický email s údaji o vytvořené objednávce. 

Doprava
Náramky zasílám:

• Českou poštou jako cenné psaní - zboží je zabalené v bezpečnostní obálce - toto doporučuji, ČP tyto dopisy více hlídá a doručuje včas, navíc Vám přijde i SMS oznámení). Předpokládaná doba doručení 1-2 dny. Cena 65 Kč.
  Při objednávce na 1.000 Kč je doprava ZDARMA!
• Balíkovnou  - zboží je zabalené v krabičce nebo bublinkové obálce. Předpokládaná doba doručení 1-2 dny. Cena 65 Kč.
  Při objednávce nad 200 Kč je cena 49 Kč.
• Při objednávce nad 1.000 Kč je doprava ZDARMA!
• Zásilkovnou na výdejní místa - zboží je zabalené v krabičce nebo bublinkové obálce. Předpokládaná doba dodání je 1-3 dny. Cena 85 Kč.
• Českou poštou jako Balík do ruky - zboží je zabalené v krabičce nebo bublinkové obálce. Předpokládaná doba doručení je 1-2 dny. Cena 109 Kč.

Dodání

Zásilky odesílám obvykle do 7mi pracovních dnů od přijetí platby na účet ( s výrobou začínám až po připsání platby).  Potřebujete-li dodání rychleji, uveďte toto prosím do poznámky, pokud to bude časově možné, pokusím se Vám vyhovět.

Může se stát, že zboží nebo jeho část již nemám skladem a není možné ho ani objednat. V tomto případě Vás kontaktuji emailem a domluvíme se na náhradě, případně vrácení platby.

Pokud by se lhůta dodání z nějakého důvodu prodloužila, informuji Vás o tom emailem a případně se můžeme dohodnout i na zrušení objednávky pokud by Vám lhůta nevyhovovala.

Fakturu zasílám až po odeslání zboží na emailovou adresu elektronicky.

Korálky

Vzhledem k tomu, že používám většinou přírodní materiály, může se tvar, barva i velikost mírně lišit od fotografie artiklu. Drobné nedostatky na přírodním korálku nejsou závadou, protože  jde o přírodní materiál.

Hodnocení s odznakem Ověřená recenze pochází od zákazníků, kteří hodnocený produkt u nás v minulosti prokazatelně zakoupili. Objednávky párujeme s účtem registrovaného uživatele, který daný produkt zakoupil, nebo s e-mailem zákazníka, který produkt hodnotil na základě e-mailové výzvy obdržené po nákupu produktu. U ostatních recenzí bez odznaku nedokážeme nákup ověřit, ale pochází od registrovaných zákazníků. Celkové hodnocení počítáme aritmetickým průměrem všech hodnocení produktu. Žádné recenze nemažeme a zobrazujeme všechna pozitivní i negativní hodnocení.

Odstoupení od smlouvy

V případě, že Vám zboží nevyhovuje nebo ho z jakéhokoliv jiného důvodu budete chtít vrátit, je možné do 14 dnů od převzetí zásilky odstoupit od smlouvy. Pak prosím o vyplnění tohoto formuláře - Formulář pro odstoupení od smlouvy a zaslání emailem nebo přiložení k vrácenému zboží, které mi zašlete na adresu:

Alena Křišťanová
Losiná ev.č. 1
33204 Losiná

Platba Vám poté bude vrácena do 14 dnů od obdržení zboží způsobem, jaký si zvolíte ve formuláři.

Reklamace zboží

V případě, že v zásilce objevíte poškozené nebo jinak znehodnocené zboží, prosíme o vyplnění tohoto formuláře - Reklamační formulář a zaslání emailem na adresu info@koralkyamineraly.cz případně poštou na adresu:

Alena Křišťanová
Losiná ev.č. 1
332 04 Losiná

Poté Vás v co nejkratším termínu budeme kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

Náramky vyrábím "na míru", budu tedy potřebovat znát obvod Vašeho zápěstí. Zápěstí měřte prosím krejčovským metrem na pevno, bez rezervy. Rezervu si připočítávám já (1,5-2 cm - podle toho jak vyjdou korálky). 

U náramků Simply (jednoduché na šňůrce) a pletených náramků shamballa není obvod až tak důležitý, uzlíky se dají hodně posunovat, ale vždy je lepší když je náramek vyroben přesněji, protože pak na ruce vypadá lépe.

Pokud vybíráte náramek jako dárek a nevíte jakou zvolit velikost, pak je ideální zvolit velikost pro obvod ruky 17 cm.

Vámi naměřený obvod zápěstí prosím vždy UVÁDĚJTE DO POZNÁMKY v objednávkovém formuláři.

V případě nejasností mě neváhejte kontaktovat emailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

Děkuji za pochopení a přeji příjemné nakupování

Vaše Almina :)